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제목 [필독] 사이트 이용안내
작성자 미닛뮤트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-03-12 16:14:45
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  • 조회수 12171

[필독] 사이트 이용안내 


미닛뮤트는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다. 


기본 택배비는 2,500원이며, 산간지역  제주도는 +3000원이 추가됩니다. 10 이상 주문 배송비 무료입니다.

결제 결제 수단 변경은 어려우니 결제 확인 부탁드리며, 오후 4시까지 주문 완료된 건에 한하여 당일 발송됩니다.

주문 취소 또는 주소 변경은 오후 4 이전까지 고객센터 혹은 게시판으로 문의주셔야 가능합니다.


  • 입금 안내

주문 48시간 내로 입금해주셔야 입금 확인이 가능합니다.


성함이 일치하지 않거나 중복으로 주문해주신 경우 자동 입금 확인 처리가 누락되어 주문이 취소됩니다.
(무통장 입금 주문자 성함과 입금자 성함이 동일해야 자동 입금 확인이 가능합니다.)


입금 확인 처리가 되지 않는 경우 입금자 성함, 입금 금액 기재하시어 게시판으로 문의주시면 빠른 입금 확인이 가능합니다. 

  • 적립금 안내

적립금은 마지막 상품 배송완료일 기준으로 7 적립되며 사용 기간은 정해지지 않았습니다.


누적 적립 금액 최소 5000 이상, 상품 구매 합계액 최소 10만원 이상일 적립금 사용이 가능합니다.


적립금을 사용하여 구매 시에는 나머지 차액이 적립되지 않습니다. 


적립금으로 구매 환불하시는 경우 적립금으로 환불되며, 일부 상품 환불 시에는 적립금 + 차액이 환불됩니다.

(카드 결제 건을 적립금으로 환불 받으신 경우도 위 규정에 해당되는 점 양해 부탁드립니다.)



  • 예약 주문 안내

예약 주문 오픈 후 발생되는 취소/미입금 분은 예약 주문 배송일의 다음 날 낮 12시 오픈됩니다.


이 후 발생되는 취소/미입금 수량은 자동으로 사이트에 오픈되는 점 참고 부탁드립니다.



  • 교환 반품 안내

교환 반품은 사전에 반품 신청 접수 가능하며 수령 7 이내로 미닛뮤트로 반품 상품 입고 처리가 가능합니다.


사전에 접수하지 않고 임의로 상품을 보내주시는 경우 착불 반송 처리됩니다.


단순 변심일 경우 상품을 받으신 그대로 안전 포장하여 보내주셔야 합니다.


천연 가죽의 주름 및 반점은 자연스러운 현상으로 불량으로 분류되지 않습니다.



교환 반품이 불가능한 경우


1. 고객님의
책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (모든 제품은 보호 비닐, 택이 제거된 경우 교환 반품이 불가합니다.)

3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    (수령 7 이내에 상품이 저희 쪽으로 도착해야 반품 처리가 가능합니다.)

5. 모니터의 해상도에 따라 색감 차이가 있을 있으며, 사이즈는 재는 기준에 따라 1-3cm 차이가 있는 양해 부탁드립니다.



회수 신청은 사이트 게시판을 통하여 요청해주시는 경우 상품 회수 접수 도와 드리고 있으며, 고객님께서 직접 발송해주시는 경우 cj대한통운을 통하여 반품 접수 부탁드립니다.

(반품 주소지 : 서울 용산구 이태원로 234, 3층)


타택배/편의점택배 이용 반드시 선불 반송 부탁드립니다.
편의점 택배 또는 택배사를 통하여 보내주시는 경우 초과되는 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

동봉되어 있는 교환 환불 안내서에 주문자, 연락처, 환불 계좌(무통장 입금 경우) 함께 작성하신
왕복 배송비 5,000원을 동봉해주시거나 [ KB 295401-01-216924 minitmute] 입금해주시면 확인 환불 처리됩니다.

현금으로 결제하신 경우 일괄 환불 처리되어 최대 3일이 소요됩니다.

신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인 취소 3~7(카드사 영업일 기준)정도의 기간이 소요됩니다.

(, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될 있으며, 경우 익월 신용카드 대금 청구 카드사에서 환급 처리됩니다.)


  • 수리 안내

수리 원하시는 부분 사진과 함께 게시판에 문의주시면 확인 /무상 수리 안내드리고 있습니다.

주문번호, 성함, 전화번호, 수령하실 주소 기재하시어 저희 쪽으로 보내주시면 수리 접수되며, 수리 기간은 최대 2~3 소요됩니다. 

공식 사이트와 쇼룸을 제외한 중고거래 다른 경로로 구입하신 경우 A/S 문의가 어렵습니다.





미닛뮤트는 고의적인 리셀 또는 상품의 정가보다 높은 금액의 리셀을 금지/제한하고 있습니다.

지속적인 리셀이 확인될 경우, 구매 제한 대상이 되실 수 있음을 알려드립니다.




추가로 궁금하신 부분이 있으신 경우 게시판에 남겨주시면 확인  안내 도와드리겠습니다.

 

앞으로도  좋은 서비스와 품질로 이용에 불편함 없으시도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.



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