안녕하세요 미닛뮤트입니다.

2022년 7월 1일부터 사이트 이용 사항이 변경되어 관련 안내드립니다. 

1. 배송 마감 시간 변경 

- 마감 시간 : 10:00am /  2:00pm

- 배송은 당일 2타임에 나눠 출고되며 상태 표시 창이 배송 준비 중으로 넘어간 후에는 상품이 이관된 이후로 주문 취소가 불가능합니다. 

- 상품 준비 중인 경우 [About] -> [customer care] -> [account] -> [order]에서 주문 취소가 가능하며

   배송지 변경을 원하시는 경우 상세보기 클릭 후 하단의 배송지 변경을 눌러 변경이 가능합니다.  

- 당일 출고되는 배송에 관련된 교환 및 기타 CS 문의 사항의 경우 전일 오후 5시까지 Q&A 게시판으로 문의주신 건에 한하여

   접수 및 처리 가능한 점 양해 부탁드립니다. 

2. 반품 / 교환 / 수리 

- 단순 변심 또는 교환의 경우 출고된 센터로 회수됩니다.

- 수리 또는 기타 사항이 있는 경우 회수지가 다르며 Q&A 게시판으로 문의주시면 처리 도와드리고 있습니다. 

3. 예약 주문 배송 관련 

- 예약 주문 상품의 경우 출고량이 많아 예약 배송일부터 1-2 영업일에 걸쳐 모든 수량이 순차적으로 발송이 이루어집니다. 

4. 미입금 & 취소 수량 관련 

- 예약 주문 상품 배송이 끝난 후 미입금 및 취소 수량이 오픈 되며 오픈 일정 기준이 아래와 같습니다. 

* 예약 배송일 기준 이틀 뒤 12:00pm 오픈

   ex) 4/12 예약 주문 배송 > 4/14 미입금 및 취소 수량 오픈

더 궁금하신 부분이 있으신 경우 Q&A 게시판에 문의 남겨주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 

언제나 미닛뮤트를 사랑해 주시는 고객님들께 감사드리며

이용에 불편함이 없으시도록 항상 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.